24時間365日管理センター
24時間365日、いつでもつながる緊急ダイヤルでは知識のある警備員、設備員による専門性の高いレスポンスが安心につながります。
JR大宮駅西口、駅近くにSINセンターと呼ばれる当社の警備遠隔監視センターがあります。
ここでは24時間365日警備員が交替制で常駐をし、
さいたまエリアのお客様については警報が鳴ったときやお電話でご連絡をいただいたときなどすぐに駆け付けて対応します。
夜間・休日には設備担当者も交替で共に常駐しているので、設備異常についてもすぐに駆け付けて対応することができます。
また、その他のエリアのお客様についても夜間・休日問わず電話がつながり、
設備や警備の知識を備えたセンター員や設備担当者が応対をするので、まずはお電話口で一次的な対応をお伝えすることができます。
他のコールセンターとは異なり、専門性の高いレスポンスをすることができるので
困っているその時にお電話口で解決方法をお伝えすることもできます。
お客様の「もしも」のときに繋がり、お客様へ「安心」をお届けします。